Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026

YORA betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich der damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein auf dich abgestimmtes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). YORA nutzt Shopify, wodurch wir dir diese Dienstleistungen bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du die Dienstleistungen besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder mit uns kommunizierst. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem du die Dienstleistungen nutzt oder darauf zugreifst, bestätigst du, sie gelesen zu haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten zu verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder mit vertretbarem Aufwand einer Person zugeordnet werden können. Anonym erhobene oder so anonymisierte Daten, dass sie keiner Person zugeordnet werden können, zählen nicht dazu. Je nach Nutzung der Dienstleistungen, Wohnort und geltendem Recht können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen erheben und verarbeiten:

• Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten wie Kreditkarten- und Debitkartennummern, Bankkontonummern, Zahlungskartendaten, Kontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und weitere Zahlungsdetails.
• Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten wie Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb oder auf eine Wunschliste legst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deine früheren Transaktionen.
• Mitteilungen an uns wie Informationen aus deiner Kommunikation mit uns, beispielsweise bei Anfragen an den Kundenservice.
• Gerätedaten wie Informationen zu Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weiteren eindeutigen Kennungen.
• Nutzungsdaten wie Informationen darüber, wie und wann du mit den Dienstleistungen interagierst oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, wenn du ein Konto erstellst, die Dienstleistungen besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns Daten bereitstellst.
• Automatisch über die Dienstleistungen, etwa von deinem Gerät bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen oder beim Besuch unserer Websites, sowie über Cookies und ähnliche Technologien.
• Von Dienstleistern, die wir unter anderem für die Bereitstellung technischer Funktionen einsetzen und die in unserem Auftrag Daten erheben oder verarbeiten.
• Von Partnern und anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Dienstleistungen du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verarbeiten deine Daten, um Dienstleistungen bereitzustellen, Verträge mit dir zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen auszuführen, deine Einstellungen und interessante Artikel zu speichern, Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausche und andere Transaktionen abzuwickeln, dein Konto einzurichten und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausche zu erleichtern, die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen und dir ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten, etwa durch Empfehlungen zu früheren Käufen. Hierzu können wir die Daten auch verwenden, um die Dienstleistungen gezielter anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa für Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie für Werbung zu Produkten und Dienstleistungen innerhalb der Dienstleistungen oder auf anderen Websites. Diese Werbung kann unter anderem auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Produkten und auf anderen Aktivitäten beruhen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen Daten, um Konten zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Einkäufe zu gewährleisten, möglicherweise betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienstleistungen abzusichern. Wenn du ein Konto eröffnest, bist du für den Schutz deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzernamen, Passwörter und andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine Daten, um Kundenservice anzubieten, auf Fragen zu reagieren, Dienstleistungen wirksam bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verarbeiten Daten, um geltende Gesetze einzuhalten, rechtmäßige Verfahren und Behörden- oder Strafverfolgungsanfragen zu beantworten, an Auskunftsverfahren, drohenden oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen gerichtlichen Verfahren mitzuwirken und mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen und Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen durchzusetzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten für berechtigte Zwecke und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben, beispielsweise:

• An Shopify, Anbieter und andere Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, etwa für IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingdiensten und Werbung. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um mit Drittanbieterdiensten personalisierte Werbung auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Diese Partner nutzen deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort kannst du uns möglicherweise anweisen, deine Informationen nicht für zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Daten an Dritte zustimmst, beispielsweise für Produktlieferungen oder die Nutzung von Social-Media-Funktionen und integrierten Anmeldediensten.
• An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (einschließlich gerichtlicher Vorladungen und Durchsuchungsbeschlüsse), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz unserer Dienstleistungen sowie unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer und anderer Personen.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu deinem Zugang und deiner Nutzung, um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Von dir eingegebene Daten werden hierfür an Shopify und gegebenenfalls an Dritte weitergegeben oder übermittelt, die sich auch außerhalb deines Wohnsitzlandes befinden können. Außerdem verwenden wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten über deine Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Shopify kann für diese Funktionen Daten über deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich dieser Verarbeitung. Weitere Informationen über die Verarbeitung durch Shopify und deine Rechte findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Abhängig von deinem Wohnort kannst du bestimmte Rechte auch über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Unsere Dienstleistungen können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn du externe Websites aufrufst, die weder zu uns gehören noch von uns kontrolliert werden, solltest du ihre Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir garantieren weder deren Datenschutz oder Sicherheit noch die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit ihrer Inhalte und übernehmen dafür keine Verantwortung. Angaben, die du in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen, beispielsweise sozialen Netzwerken, veröffentlichst, können von anderen Nutzern unserer Dienstleistungen oder der Drittplattformen eingesehen und möglicherweise ohne Einschränkung durch uns oder Dritte verwendet werden. Ein Link zu einer Website bedeutet für sich genommen keine Unterstützung ihrer Inhalte oder Betreiber, soweit dies nicht ausdrücklich angegeben wird.

Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach den Gesetzen ihres Landes noch nicht volljährig sind. Wenn du Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kannst du über die unten stehenden Kontaktdaten deren Löschung beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des geltenden Rechts zu „teilen“ oder zu „verkaufen“.

Sicherheit und Speicherdauer

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollständig oder unangreifbar. Absolute Sicherheit können wir nicht garantieren. Daten können auch während der Übermittlung ungeschützt sein. Sende vertrauliche oder sensible Informationen möglichst nicht über unsichere Kommunikationskanäle.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten speichern, hängt unter anderem davon ab, ob wir sie für dein Konto, zur Bereitstellung der Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung von Verträgen und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können von bestimmten Voraussetzungen abhängen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir Anträge ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Du kannst Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du kannst die Löschung personenbezogener Daten verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung. Du kannst die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. In bestimmten Fällen und vorbehaltlich einzelner Ausnahmen kannst du eine Kopie deiner Daten erhalten und ihre Übermittlung an Dritte verlangen.
• Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails zusenden. Du kannst diese jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abbestellen. Danach können wir dir weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte, soweit innerhalb unserer Dienstleistungen angeboten, oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Informationen zur Verarbeitung durch Shopify und deinen Rechten, auch in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden dich wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Vor der Bearbeitung deiner Anträge müssen wir deine Identität unter Umständen nach geltendem Recht prüfen. Soweit gesetzlich vorgesehen, kannst du eine bevollmächtigte Person mit der Ausübung deiner Rechte beauftragen. Wir verlangen dann gegebenenfalls einen Nachweis der Bevollmächtigung und können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten deinen Antrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Beschwerden

Bei Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kontaktiere uns bitte über die unten aufgeführten Kontaktdaten. Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung bei uns anzufechten oder dich an deine örtliche Datenschutzbehörde zu wenden. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum findest du hier.

Internationale Übermittlungen

Wir können deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten.

Bei einer Übermittlung von Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Daten werden in ein Land mit anerkannt angemessenem Schutzniveau übermittelt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren, beispielsweise aufgrund geänderter Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich, soweit rechtlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte ruf uns unter an oder schreibe an help.yora@gmail.com oder kontaktiere uns unter Résidence Surville, 125 Avenue de Louisville, 34080 Montpellier, Frankreich. Nach geltendem Datenschutzrecht sind wir für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.